Política de privacidad

1. Resumen de privacidad

• No necesitas una cuenta para usar el editor de fotos. Aun así, la edición debe procesarse en nuestro servidor y por los proveedores que participan en su entrega.
• Las fotos, instrucciones y ajustes se envían para su procesamiento cuando solicitas una generación. Seleccionar un archivo para previsualizarlo o aplicar una plantilla prepara el editor; no envía una tarea por sí solo.
• Mis creaciones guarda el historial en tu navegador. Eliminar una entrada no borra los archivos ni los registros que conservan nuestro servidor o los proveedores.
• Un identificador del navegador, la información de las solicitudes y la verificación humana ayudan a aplicar los límites de uso y a proteger el servicio.

2. Información que tratamos

• Datos de entrada y resultados de edición: instrucciones, imágenes subidas, modelos y ajustes seleccionados, identificadores de tareas, estados, archivos generados y enlaces de resultados. Las fotos y las instrucciones pueden contener datos personales tuyos o de otras personas.
• Uso y seguridad: direcciones IP, un identificador aleatorio guardado en tu navegador, información del navegador y del dispositivo, resultados de verificación, detalles de las solicitudes y errores. El identificador del navegador se envía con las solicitudes a la API para reconocer el uso y aplicar los límites; es independiente de cualquier cuenta que utilices.
• Analítica: visitas a páginas e interacciones con el sitio procesadas mediante Google Analytics, que puede usar cookies y tecnologías similares.
• Soporte: tu dirección de correo electrónico, el mensaje y los datos de tareas u otra información que decidas enviar.
• Cuentas y compras, cuando estén disponibles: credenciales de inicio de sesión de Google, dirección de correo electrónico, información de cuenta y perfil, saldo de créditos y registros de transacciones. No recibimos tu contraseña de Google. Los datos de pago se introducen a través de Stripe Checkout.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información para procesar las ediciones solicitadas, entregar resultados, mantener el estado de las tareas, aplicar los cupos gratuitos, prevenir el abuso automatizado, diagnosticar errores y responder a consultas de soporte. Cuando se usan las funciones de cuenta o pago, también autenticamos a los usuarios, entregamos las compras, mantenemos los saldos y gestionamos problemas de pago.

Cuando la legislación de protección de datos aplicable exige una base jurídica, el tratamiento depende de la finalidad: prestar el servicio solicitado, los intereses legítimos de operarlo y protegerlo, las obligaciones legales o el consentimiento cuando sea necesario. Usar el editor no anonimiza la información de los archivos que subes.

4. Proveedores e intercambio de información

Los proveedores de servidor, alojamiento, almacenamiento y procesamiento con IA reciben la información necesaria para prestar y proteger el servicio. Esto incluye enviar instrucciones e imágenes de referencia a los proveedores del modelo elegido, como Qwen Image Edit y GPT Image. El nombre de un modelo no identifica necesariamente a todos los proveedores de infraestructura implicados.

Cloudflare Turnstile ayuda a distinguir a las personas del tráfico automatizado antes de generar. Su tratamiento de las señales del navegador y de seguridad se describe en el Anexo de privacidad de Turnstile.

Google proporciona analítica y, cuando se usa, inicio de sesión. Consulta la Política de privacidad de Google y cómo usa Google la información de los sitios de sus colaboradores. Los pagos, cuando están disponibles, se procesan conforme a la Política de privacidad de Stripe.

La conservación y el uso de los datos de entrada y salida por parte de los proveedores dependen del servicio y de los acuerdos correspondientes. No presupongas que los archivos subidos permanecen en tu dispositivo ni que se eliminan inmediatamente después de generar. Evita subir documentos confidenciales, información sensible o imágenes de otras personas sin los permisos necesarios.

También podemos comunicar información para cumplir requisitos legales, investigar fraudes o incidentes de seguridad, proteger derechos o facilitar una transmisión empresarial sujeta a las garantías aplicables.

5. Historial, almacenamiento y controles del navegador

Mis creaciones guarda instrucciones, nombres de modelos, identificadores de tareas, marcas de tiempo, estados y enlaces de resultados en el almacenamiento local del navegador. Guarda enlaces, no copias de los archivos generados. El historial de visitantes pertenece a ese navegador; el de usuarios con sesión iniciada se separa por cuenta dentro de él. El historial no se sincroniza automáticamente entre dispositivos.

• Eliminar una creación: borra la entrada del historial local. No cancela una tarea ni solicita eliminar datos del servidor o de los proveedores.
• Borrar los datos del sitio: elimina el historial local, el identificador del navegador y las sesiones guardadas. No garantiza que se borren los límites o registros del servidor.
• Cerrar sesión, cuando esté disponible: elimina el token de acceso local y la información de cuenta en caché. El historial permanece hasta que se elimina por separado. La información de pagos pendientes puede conservarse en el almacenamiento de sesión.
• Gestionar la analítica: usa los controles de cookies del navegador o el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores. Bloquear el almacenamiento o los scripts puede afectar a algunas funciones.

6. Conservación, enlaces de resultados y seguridad

Los registros locales permanecen hasta que los elimines en Mis creaciones o en el navegador. La conservación en el servidor y por los proveedores depende de la información, la entrega de tareas, las necesidades de seguridad, el soporte, los registros de pago y las obligaciones aplicables. Esta política no promete un plazo fijo de eliminación automática de los archivos subidos o generados.

Cualquier persona que reciba un enlace de resultado válido podría acceder al archivo. Trata los enlaces como información privada y compártelos con cuidado. Los enlaces pueden dejar de funcionar; descarga los resultados que quieras conservar.

Ningún servicio online puede garantizar una seguridad absoluta. Protege tus dispositivos y las cuentas que utilices, y contacta con nosotros si crees que se ha expuesto o usado información sin permiso.

7. Solicitudes de privacidad y tratamiento internacional

Según tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, eliminarlos u obtener una copia; limitar u oponerte a su tratamiento; retirar el consentimiento; o reclamar ante una autoridad de protección de datos. Escribe a [email protected] para presentar una solicitud, también en relación con tareas de visitantes.

Incluye información suficiente para localizar el registro, como un identificador de tarea o el correo de la cuenta si la usaste. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas de pago. Es posible que debamos verificar tu identidad y autorización. Algunos registros pueden tener que conservarse por obligaciones legales, seguridad o disputas.

Los proveedores pueden tratar información fuera de tu país. Cuando la legislación aplicable exige garantías para las transferencias internacionales, se aplican esos requisitos.

8. Requisitos de edad

EzFoto AI está destinado a personas adultas de 18 años o más. Si crees que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos investigar y atender la solicitud.

9. Actualizaciones y contacto

Podemos revisar esta política a medida que cambia el servicio. La fecha anterior identifica la versión más reciente. Los cambios importantes se comunicarán según lo exija la legislación aplicable. Consulta nuestras Condiciones del servicio para conocer las normas que rigen el uso del servicio.

Operador: Yuzutime Ltd
Privacidad y soporte: [email protected]